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Une Graine de Vie – Aurélie Ployer Maronnat 3 rue Jean Lejeune 39100 Dole
Email : aurelie@unegrainedevie.com
Données collectées
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- la navigation sur le site
Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse IP et données de navigation.
Finalité des traitements
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes
- gérer les rendez-vous
- améliorer le site
- mesurer l’audience
- assurer le suivi de la relation client
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Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- données de navigation et statistiques : 14 mois maximum
- cookies : selon leur durée de validité ou jusqu’au retrait du consentement
- emails liés à une demande : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Partage des données
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Vos droits
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Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : aurelie@unegrainedevie.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
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